2017.9.29
活動資金獲得に向けて#2【事業計画書(ver0.2)#1-決済代行サービスの選定-】
事業計画書のVer0.2を書きましょう。ちなみにVer0.1は実は
二ヶ月ほど前に書いてるんですよね。
これ、一応アーカイブとしてバックアップしておこうかと思ったんですが、ちゃんとしたドキュメントとして完成されてないしいいや(笑)
まぁこの下書きを基に色々書いていくわけですね。マーケティング戦略とかね。
マーケティング戦略はそんなに深く考えてないのですが、今のとこ普通に宣伝するだけだと上手く行くわけがないのは分かりきっているので、最初は
ホストを金で買うという選択をとることになる可能性が高そうですね・・・・・・。
ほんとはアルファツイッタラーみたいな手を借りられるサービスが一番よかったんですが、よくよく考えてみると自宅の住所を相手に教える、というフローが必然的に発生するビジネスモデルなので、著名人の力を借りられないのが激キツですね。
どちらかというと
google Adwordsの力を借りるのが良さそうです。
あんまりいい思い出ないんですけど。
まぁマーケティングなんて後回しです。誰かと相談して決めましょう。問題は金ですね。
とりあえず
こんなページを見て、ざっと項目を埋めていく感じにはなりますね。
んじゃ、金のかかる外部サービス、主に
決済代行サービスについて、何回かにわけて考えてみましょうぞ。
決済代行サービスとは、読んで字のごとく決済関連を代行してくれるサービスですね。
これに関してはmustとなるシステムなんですけど、自前で実装なんて不可能に近いですしコスパ悪すぎます。ここは他人に頼りましょう。
さて、気になるのがサービス利用料ですね。一口の金額が小さいサービスなので、振込手数料などの絡みが結構キツい感じになると思われるんですが、どうやって回収するんでしょうね。その辺を考えていきましょう。
いろいろ考えなくてはいけないことはたくさんあるんですが、優先事項となるものをいくつか取り上げて絞り込みをしやすくしましょう。
比較サイトを見てパッと目についたのは
「中国」の存在ですね。
国際進出がmustとなるシステムなので、海外の送金方法になるべく強いサービスがいいのですが、中国に弱いとかそういう特性があるサービスが割とあるみたいで、その辺はちゃんと見ていかなくてはって感じはします。
コンビニ決済対応も外せないかなぁって感じはします。
個人的にはクレカ一本で済ませたいんですが、比較的対象となる年齢層が低めなので、コンビニ決済とか、あとペイジーみたいなサービスを使いたいなって感じはしますね。どれぐらいのコストがかかるかはわかんないですけど。
っていう面で色々探してみて、比較のために一応いくつかメモっておきます。
・SPIKE
仮想通貨とか使うんですかねって一瞬思ったんですけど、クレジットカードとか書いてるんでまぁ一応動きはすると思われます。
まず注目したのは
フリープランの存在ですね。月10万円までなら無料ということで、最初からいきなり10万円分も月に扱えるとは僕も思ってないので入門としてはいい感じなんじゃないでしょうかね。とりあえず料金体系が分かりやすくて良いです。
・Paypal
まぁこちらの初期費用がゼロなのであれば導入しといて損はないかなって感じはします。ユーザー多そうだし。僕は使ってないけど。
近藤さんがPaypalに対してムカついていたのが印象的ではありますが(笑)まぁ長い物には巻かれるべきですかね...まぁ保留って感じですね、印象としては。
・ペイジェント
こっから急に規模が跳ね上がります。まぁこういうでかいパッケージを買っちゃうのが一番いいっちゃいい感じはしますね。
クレジットカードの情報も管理する必要ないですしね。というかあまり自前で管理したくないですよねこーいうの。暗号化できるとはいえ。
そういやこういう決済サービスにのGUIは大きくわけて
「リンクタイプ」と
「モジュールタイプ」が使えるみたいですね。
違いは簡単で、リンクタイプはリンクを貼って決済をするタイプで、モジュールタイプはその名の通り、決済システムを自分のシステムに自力で組み込むって感じですね。
違いはデザインがカスタマイズできるかどうかってだけですね。モジュールタイプだと自分でデザインできますがその分組み込むためのプログラミングしなくてはいけなくなって、ちょっとしんどそうって感じはしますね。とはいえ所詮フレームワークなので導入はそこまでコストかからなさそうとも思うんですけど、触ってみないとわかんないっすね。
まぁ、ちょっと見た目不格好ですけどリンクタイプにせざるを得ないんですかね。こーいうサービスは見た目スタイリッシュな方がウケはよさそうな感じはするんですけど、まぁ仕方ないかな・・・・・・手が空いたらって感じかな。
ただ、見積もりは問い合わせないと出てこないって感じです。料金体系が不明瞭なのっていやだなあ、、、
・GMOペイメントゲートウェイ
こちらも似たようなサービスですね。GMOの名を冠しているので大手のサービスであることがわかりますねえ。
こちらも料金はそれぞれでお見積って感じです。
・イーコンテクスト
このサイト常時SSLじゃないんだ笑
ここのサービスは
法人を対象としており、個人事業主は対象としていないって書かれちゃってますね。
たまたまここが目についたってだけで、上のペイジェントとGMOに関してももしかしたら同様なのかも知れませんが、今のところ法人化するメリットはなさそうなので厳しいですね・・・・・・。
下の大手三社はそれなりに時間が取られそうなので、SPIKEとPaypalでどれだけのことができるかを考えましょうか。
まず、これらは決済代行サービスというより
オンライン決済サービスというカテゴリに属するみたいですね。
大きな特徴としては、カードの会社との直接契約が発生しないとかその辺なんでしょうかね。大手を相手取ると与信審査とかあって割とめんどくさそうですし、そもそもリジェクトされるかも知れないですね。
調べていくうちに
こんなページにぶち当たったので、ここの詳細をチェックしていくわけですが・・・・・・
どうあらSPIKEはJCB対応に月5000円の追加料金がかかるみたいですね。この時点で却下です。ざーんねん。
そこで気になるサービスを見かけました。
Stripeというサービスです。
日本でサービス開始されたのが1年ほど前という、割と新しいサービスなのですが海外ではPaypalと争ってるみたいですね。すごい。
どういう特異点があるんでしょうね。
Paypalの致命的な欠点として、アカウントを持っていないと決済ができないというポイントがあります。この時点で候補から外れるわけですがStripeにはそれがないですね。
あと、手数料が一律3.6%というのも、基本的にこちらの儲けが50円とかからはじまる少額課金システムに向いておりますね。一応、手数料として10%しょっぴくつもりでいるので・・・・・・。
ただ、クレジットカード対応はいいんですけど、銀行振込、もしくはコンビニ決済が使えないんでしょうか・・・・・・と思って調べたら今度は
Komojuというサービスがありました。
これはコンビニ、クレカ、銀行振込なんでもござれのプラットフォームです。手数料も3%前後といい感じです。え、良くない・・・・・・?僕のニーズにマッチしている・・・・・・。
ただし、海外展開時に壁が発生します。Komojuは日本円のみのサポートになってますので、もしかしたら海外からのリクエストは、例えクレカ支払いであっても受理できない可能性を秘めていますね。
ですが、最初は日本国内のみのサービスとすればいいのかなぁって感じはします。ほんとは門戸を広げたいんですけど、どー考えてもマーケティングがうまくいきそうにないですからね・・・・・・
一応、僕がやろうとしているビジョンの一つとして「異国籍の人が気軽に泊まりに来る」というものだったりしますからね。だから「お手軽ホームステイ」なんです。
いや・・・・・・実際気軽でもなんでもないと思いますけど、まぁ海外の人との交流に飢えてる人も多そうじゃないですか?それに、旅行者側だって料金を抑えたいと思うのが常ですしね。ニーズはあると思うんですよね・・・・・・あるといいな・・・・・・うん・・・・・・()
まぁ、トップにも書いてますけど、「野宿」と「ホテル」のギャップを埋めるためのプロダクトですからね。1000円とか2000円で泊まれる宿があったらいいなーってのがスタートですし。ネカフェも案外高いんすよね・・・・・・。
とりあえず顧客は国内に絞る方針で行きましょう。海外にまで手を広げるのは少し無理がありそうだ。
あと考えなくてはいけないのがキャンセルの際のフローですね。一応Komojuに関してはクレジットカードに関しては払い戻し手数料が発生しないみたいなので、あまり何も考えなくてもキャンセル処理はできそうではありますね。
ただそれ以外の、例えば銀行振込とかだと1500円の手数料がかかるみたいなんですが
そんな面倒見きれないですよねってことで、どうするか考えなくてはいけません。
宿泊者側都合のキャンセルであれば責任を全部丸投げできますが、ホスト事由のキャンセルであればそこは寛容にならなくてはなりません。
実際ホスト側からお金を徴収するのがベターなんですが、クレジットカードの登録が必須とかじゃないしなぁ・・・・・・。
そもそも
CtoCモデルでの決済代行って厳しくねえか?どのタイミングで手数料をしょっぴいてホストにお金を渡せばいいんだ????????そんなフロー代行サービスのどこにもなくね????えっ、これ自分でやんなきゃなんないの・・・・・・絶対やだわ・・・・・・絶対ミス起きるもん・・・・・・。
そう思って色々調べていると、GMOとかのページに飛ぶわけですね。つまりこういった大手のサービスを使うことでなんとかしてもらうしかないのか・・・・・・?
ただ、手持ち無沙汰な状態で審査とかしようにも、どーーにも、って感じはするので諦めですかね。
うーーーーん。